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甘肃十一选五开奖记录:pptx 思源_江蘇蘇州萬科金閶新城項目營銷策劃報告_132P_住宅_項目定位_形象推廣_價格建議 (共132頁)

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思源_江蘇蘇州萬科金閶新城項目營銷策劃報告_132P_住宅_項目定位_形象推廣_價格建議
活動營銷 D 型:潛在客戶
排除僅到訪
一般性客戶維護到訪且滿意
活動營銷到訪會推薦
C 型:到訪客戶
直接促銷落訂意向等待
活動營銷意向會推薦
加緊跟蹤,快速落訂意向會購買
B 型:意向客戶
一般性的客戶維護僅成交
重點維護,爭取繼續購買成交且滿意
活動營銷成交會推薦
A 型:成交客戶
深度挖掘的潛力客戶類型
思源將客戶細分為十級,針對不同級別客戶進行深度分析
與挖掘思源特有的客戶系統——客戶分類機制8蘇州思源房產經紀有限公司 www.syswin.com 房地產流通領域最優秀的平臺型整合增值服務商
發現客戶未成交原因
未成交客戶梳理
未選中合適的戶型 未有合適價格其他
通過短信告知其新的房源推出
其他解決
方式通過短信告知其新的價格
重新分析未成交客戶,發掘成交價值;
思源特有的客戶系統——客戶分類機制9蘇州思源房產經紀有限公司 www.syswin.com 房地產流通領域最優秀的平臺型整合增值服務商
?í?§?úòa?è
項目管理 滿意度管理 資源管理
思源品質管理體
系?·?ê1üàíì??μ±£??
思源品質管理體系設置專門
崗位強化客戶維護與滿意度
提升完整的售后服務體系建立暢通的溝通機制與平臺(定期電話,短信等溝通)建立完善的客戶檔案,以便跟蹤客戶所有需求
3發送工程信息及項目照片,讓客戶了解項目近況
4定期問候業主,生日禮物,恭賀祝福等
……思源特有的客戶系統——客戶滿意度保障
思源擁有完整品質管理體系以及客戶滿意度監控體系,為品
牌地產提供長遠客戶服務保障
思源兩大領先風險管控體系之:【品質管理
體系】30蘇州思源房產經紀有限公司 www.syswin.com 房地產流通領域最優秀的平臺型整合增值服務商靈活的銷控和交易管理業務員日常工作檢查現場業務狀態報表統計
置業顧問
項目品管
項目策劃
客戶的維護及互動
CRM售前,售中,售后的靈活客
戶調查及分析
項目銷售負責人
亮點:項目回訪的定制提醒和
撞單預警管理
亮點:調查問卷的便捷設置和分析
亮點:銷控表的實時展現
亮點:客戶資源再分配管理
房地產全生命周期的業務管理平臺思源 CRM
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【精細管理,贏得口碑】
成熟的管理體系和思源獨有品質管理、客戶滿意度管理,有效提升營銷績效。Thank You !
思源_江蘇蘇州萬科金閶新城項目營銷策劃報告_132P_住宅_項目定位_形象推廣_價格建議

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上傳時間: 2019-04-23 10:09:00 資料星級: 所屬分類: 房地產項目定位
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